我校综合保障中心召开2018-2019学年第一学期部门工作总结会
1月21日下午，我校综合保障中心于一层会议室召开2018-2019学年第一学期部门工作总结会，会议由韩相华主任主持。
一、各职能组学期工作总结
郝端老师代表维修组进行了工作总结，表示本学期维修组工作效率较上学期有显著提升。郝老师梳理了本学期维修组完成的重点工作，如配合安全大检查等，对其他各组对维修组工作的支持与配合表示感谢，各工作组的互相取长补短共同提升了部门服务水平。郝老师还指出了学校维修方面存在的几点隐患，如北楼地下泵房、供暖设备保养检修等，郝老师最后表示新的一年维修组还有很多工作要做，也有一些做的不到位的地方，新的一年维修组将继续努力，提升服务水平。
何敬房老师代表保安保洁组进行了工作总结，指出本学期保安保洁工作存在许多亮点，如保安组的每日巡查每周通报制度，对潘队长及全体保安的大力支持表示感谢，何老师指出本学期保洁们的工作状态非常好，执行力很强，及时完成学校布置的各项任务，服从学校安排，令自己深受感动。
王会明老师代表信息技术组进行了工作总结。王老师首先就技术组的部门职责及人员分工做了介绍，并通报了学校各类电教设备的使用状态，王老师表示，根据运维量数据统计，虽然本学期运维量大幅提升，技术组仍及时细致的完成了维修维护工作，王老师高度评价了周加利老师的认真负责高效率的工作态度。王老师还跟大家分享了本学期技术组完成的一些创新性工作及取得的成绩，如首届科技主题活动周，通过区级课题立项，部门老师在教育教学科研上取得成绩，如杨敏、杨志奇老师的论文在市级获奖等，最后王老师表示感谢各职能组对技术组的支持与配合，并向大家送上了新年祝福。
姜年华老师代表食堂工作人员进行了食堂工作总结，姜老师首先感谢了食堂员工的辛苦付出，维修组成员及时维修，保安组的积极配合，姜老师跟大家分享了学期初食堂在面临学生增多的挑战时的解决问题的过程及稳定食堂收入的方案，姜老师表示本学期开展了学生、教师对食堂满意度调查，师生满意度都很高，食堂高度重视学生提出的意见和建议，及时整改，将建议逐条审议，积极想办法满足同学们的需求如小卖部开放时间及供应品种问题等，姜老师最后表示食堂将一如既往为师生提供优质服务，也期待老师和同学们能多支持，多提建议。
马如意老师进行了后勤工作总结，马老师重点跟大家分享了自己对于后勤工作的感触，表示虽然后勤工作很辛苦，很繁琐，我们仍要学会逆风而行，马老师跟大家分享了北师大二附中二二三后勤服务理念，表示自己在工作中坚持理念，全力配个各条口工作，马老师分享了自己接手出纳工作从不懂到熟悉的过程，分享了坚持和学习的重要性，表示感谢自己当时的经历与坚持，让自己发现了自己的另外一种可能性，马老师表示，处理突发事件的能力源于平日的善于学习，善于学习身边同事的优点，只有主动学习，才能成长。马老师还以库房管理为例，指出提升教师节约意识的重要性，并高度评价了接待员孟鑫老师工作的踏实认真。马老师表示无论处于哪个岗位，何种境遇，我们都要勇于承担，主动学习，只有学习才能得到成长，我们要学会在工作中用美的眼睛发现美好的人和事，学会换位思考，做一个正能量的人，学会包容。最后，马老师表示感谢韩主任为我们工作指引方向，感谢后勤各组人员，新的一年希望我们肩并肩，让工作再上一个台阶。
保洁组阚崇淑做了工作交流分享，阚老师表示在校领导及韩主任的带领下，本学期学校保洁工作得到了师生的高度评价和广泛认可，保洁组全员将继续努力，发扬吃苦耐劳的精神，全心全意为师生服务，爱校如爱家，为学校创造整洁的环境，最后，阚老师对其他各组给予保洁工作的支持与帮助表示感谢，新的一年保洁组将用更饱满的热情、更认真的态度完成接下来的工作。
二、韩相华主任部门整体工作总结
韩主任首先回顾了综合保障中心开学初制定的学期工作计划及工作要点，逐条梳理了工作计划的达成情况，肯定了本学期各组的工作质量及效率，对各组人员应对突发事件如地下室漏水等的及时解决及协作精神表示感动。韩主任依次点评了各组的工作亮点及不足，同时提出了本学期工作存在问题：没有开展安全疏散演练，表示将于下学期开展安全疏散演练。接着，向大家展示了本学期主要保障的十六项重要活动的清单。
韩主任随后通报了寒假值班安排，表示各组成员要做好放假前、假期中毕业年级上课及开学前的各项准备工作。韩主任还跟大家分享了学校本学期取得的各项成绩，如中考学科被昌平区评为优秀，教科研成果丰硕，艺术素养特色课程走入央视，党总支成为昌平区党建示范点等。
接着，韩主任肯定了服务部本学期的工作亮点：1.快捷高效的问题反馈方式2.对老师们的问题回复及时，总是在第一时间响应3.工作细致，服务标准有了很大提高、责任心很强4.执行能力很强。韩主任高度肯定了如下工作：有限空间的维修作业不怕脏不怕累，卫生工作精益求精，房间认真细致打扫，良好的工作态度，跑水突发事件共同主动处理应对，高空作业，防恐演习，站岗，小卖部深入市场调研后及时调整导致学生购买量大，满足部分学生加餐，技术组工作，物业合同修订，活动保障如团拜会开始前紧张的布置，体现了我们倡导的工匠精神，本部集团校后勤研讨会拓展活动锻炼了大家的意志品质、延续了文化传承、促进了校区间的交流等。
随后，韩主任对综合保障中心全体人员提出了如下要求：1、要高标准、严要求；2、要反思处理问题的方式方法；3、要立足事实找问题；4、善于把握问题的规律；5、提倡表格管理的工作方式；6、要善于学习，提高专业能力（包括技术能力、研究能力、解决问题能力）；7、研究各种方式方法做好宣传教育工作。
韩主任还对各组分别提出了要求：
食堂工作要做好：1、要在常规菜的烹饪技术上下功夫，颜色、口味要稳定提升。2、要根据发展需求，富于创新变化。（例如可腌制可口的酸辣条等开胃的小菜）服务老师。3、准确把握采购数量及打饭的量。4、小事中体现关怀：给打球学生留饭，抓住机会教育宣传，要叮嘱按时吃，适当吃几口蔬菜等。
维修组工作要做好：1、多总结研究问题，勤沟通，及时反馈结果。2、列出学期的常规工作，按时间节点开展工作。
安保工作要按照2019年学校安全工作方案，制定具体学期实施计划。有目标、有计划、有培训、有演习、有小结，有岗位责任书，有明确具体的规定。
保洁工作要做好：1、按常规工作标准进行细化检查。2、有些工作可以按区域按时间分阶段的进行集中周期性整治。比如擦玻璃，计划学期前擦两遍，可以估算擦一次需要多久，然后分配好时间，每天都集中一个小时完成一层。3、做好常规工作，减少突击性卫生打扫，努力做到参观标准与平时标准基本一样。4、属地管理的绿植养护从简单的了解做起。
信息组工作要做好：1、收集、关注先进的成熟的有利于教育教学的技术及设备，提前谋划申报项目。2、设备维修要先吃透原因、把握设备运行规律，制定应对方案，解决问题、预防问题。如：制定预检计划，列出需注意的重点，加强巡检。
物业管理工作要做到定期沟通，及时了解政策，充分利用政策给员工谋福利。
最后，韩主任跟大家分享了《让自己具有强烈的责任感》一文，呼吁每个后勤工作人员都能具有强烈的责任感。叮嘱值班人员按照安排及时到岗准时做好假期的各项保障工作。代表保障中心的领导班子成员感谢大家的辛勤付出，希望大家团结协作，贡献勤劳和智慧，为学校发展助力为国家教育发展助力，希望我们大家共同营造和谐温暖的工作环境，祝大家身体健康，家庭幸福！
三、王鹏飞副校长总结发言
党总支书记兼副校长王鹏飞高度肯定了本学期综合保障中心的各项工作，指出服务部是一个团结的集体，战斗力很强，为学校及广大师生提供了高效优质的服务保障。王书记表示学校高效优质的后勤服务现状离不开各位默默付出，并代表学校对综合保障中心全体人员的辛勤付出表示感谢。王书记同时对大家提出了几点希望：希望大家进一步增强大局意识，服务意识，促进后勤工作规范化，制度化，提升服务能力，创新工作角度，提升服务品质。最后，王书记祝愿综合保障中心全体人员身体健康，新年快乐，祝综合保障中心新的一年有更好的发展。
